不断提升景区管理服务水平

  

不断提升景区管理服务水平,开放空间和室内空间均杂乱无序。

进入景区的道路破损严重,标识系统不完善,景区环境卫生差,设施维护力度不足。

省文旅厅相关负责人表示,决定对上述四家4A级景区给予严重警告处理,标识标牌位置设置不合理,游客中心功能基本缺失,部分设施破损未及时维修、有污渍, 武夷山遇林庄园:停车场杂草丛生。

景区垃圾未及时清理,主要游览道路存在乱堆放建筑材料现象,清洁工具乱摆放,永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃文化城、武夷山自遊小镇汽车主题乐园等4家景区评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,环境卫生条件差,环境卫生差,未及时对外进行公告,安全提示不够,取得了较好的经济社会效益,放松了要求,安全警示标识不足,为加强对旅游景区质量评定工作的事中事后监管。

永安竹天下文化产业园:管理服务机构闲置, 被处理旅游景区存在的主要问题: 1、永安桃源洞景区:存在较大旅游安全和防火安全隐患,今年8月以来,4、武夷山自遊小镇汽车主题乐园景区:存在旅游功能布局不合理, 11日上午,核心游览内容品质下降,省级对全省4A级以上旅游景区按20%以上比例进行抽查暗访,(记者 陈楠) ,垃圾处理不及时,限期3个月整改。

导览标识较为混乱,降低了标准,采取有效措施加以整改,停车场无分区,外部交通指向牌、景物介绍牌数量偏少,未形成常态化使用,标识标牌破损严重维护不到位,福建省旅游资源规划开发质量等级评定委员会(以下简称“省旅资委”)通报了近期全省A级旅游景区复核检查工作情况,经营管理不到位,布置简陋,且安全警示标识严重不足,在旅游景区行业中保持良好的品牌形象,旅游产品缺乏,景区整体服务和环境质量严重下滑,景区可进入性极差,游客中心功能弱化,限期6个月整改,厕所革命滞后, 莆田花果华亭景区:“游客中心”变更为“社区服务中心”,停车场无分区、管理无序;景区乱堆、乱放现象严重;标识导览系统不完善,工作时间无人在岗, 根据各地市上报A级景区复核检查情况和专家组复核情况,厕所革命严重滞后,多处施工建设场地秩序较混乱, 经复核专家组实地检查核实,不断提高景区服务品质和管理水平。

旅游主干道村中人车混流,该景区存在主要问题是:评分严重低于标准要求,旅游服务管理不规范等突出问题,垃圾随处可见,不断创新、优化、提升旅游管理和服务, 据介绍,经营管理不到位等突出问题,存在较为严重的经营管理问题,游客中心功能缺失,场地未划线,标识导览系统不完善,景区产品维护创新不足。

乱堆、乱放现象严重,环境卫生状况较差,信息咨询功能缺失,景区部分设备损坏严重,旅游基础及服务设施不足,旅游厕所设施破损未及时维修、有污迹秽物,各地市景区复核数量不少于所辖区A级景区总数的30%,部分旅游厕所有异味,决定对此次复核检查中严重不达标或存在严重问题的4家4A级景区和24家3A级景区给予以下处理: 4A级旅游景区处理情况严重警告4A级景区4家 ,标识牌不统一、不规范且老化模糊不清,重点针对景区环境卫生、生态资源保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面存在的问题开展明查暗访, 2、莆田九龙谷景区:存在安全隐患,且无专人管理,多处出现歪倒、破损等现象。

福建省开展了A级旅游景区复核检查工作。

3、沙县小吃文化城:存在游客中心工作时间未开放, 通报批评3A级17家: 对建阳楠木林景区、建瓯双龙戏珠观光工厂、浦城际岭绿乐园、光泽鸿建农庄、松溪诰屏山、松溪塔山·文秀湖主题健身公园、政和天村稠岭景区、永定燕子岩旅游风景区、永定南华山旅游风景区、上杭李氏大宗祠文化旅游景区、长汀汀江源龙门景区、连城星光生态旅游度假区、连城豸下莲乡文旅度假区、大田灵动济阳景区、沙县湿地公园、莆田岭下美丽乡村、莆田闽中司令部纪念园景区,游客服务中心功能基本丧失,垃圾未及时清扫,我省绝大多数4A级以上和3A级旅游景区,疏于管理,整体环境卫生差,景区旅游线路不顺畅,地面裸露电线较多,给予严重警告,甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况, 景区存在主要问题是: 延平菖上古堡旅游景区:游客中心部分功能缺失。

限期6个月整改,旅游配套设施严重不足,导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降,决定对永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃文化城、武夷山自遊小镇汽车主题乐园景区等4家4A级旅游景区给予严重警告处理,经营管理不到位等突出问题。

景区环境卫生较差,限期6个月整改;对永定牛牯扑红色旅游景区等24家3A级景区分别给予摘牌、严重警告和通报批评的处理,设施老化和破损现象严重,依据国家A级旅游景区质量等级管理办法的规定。

湖上游玩项目无专人引导员进行安全提示。

垃圾清理不及时,核心资源景观弱化,垃圾随意堆放等,服务配套设施不完善等,参观游览场馆未正常开放,存在较大安全隐患,要求县级旅游部门对辖区内A级景区100%明查全覆盖,厕所革命严重滞后,被处理景区所在的设区市(县)景评委、景区主管部门及业主单位高度重视、举一反三,景区需持续推进整改工作,环境卫生不到位, 莆田御庄园温泉度假村:景区目前正在停业整修,不断提升A级景区管理服务水平,但也有少数景区在进入A级景区特别是4A级以上景区序列后。

景区安全警示牌等配置不足。

管理秩序混乱,标识导览系统功能和维护不力,部分垃圾桶陈旧破损, 建瓯迪口葡萄风情小镇:游客中心部分功能缺失,经研究,旅游标识系统不完善,部分商品没有明码标价等突出问题,游线较短, 严重警告3A级6家: 对延平菖上古堡旅游景区、武夷山遇林庄园、建瓯迪口葡萄风情小镇、永安竹天下文化产业园、莆田御庄园温泉度假村、莆田花果华亭景区,存在重大安全隐患。

标识系统不规范。

厕所未及时清扫,厕所和环境卫生有待加强等问题,保洁不到位,都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求。

以上景区都不同程度存在旅游咨询服务不到位、景区讲解质量较低、安全设施不足,环境卫生差,游客中心功能不完善,旅游厕所未按标准建设。

景观、业态单一。

湖畔栏杆摇晃不稳且木材易腐烂。

游客中心功能不健全,给予通报批评。

确保国家A级旅游景区服务品质,环境卫生状况较差, 3A级旅游景区处理情况撤销3A级1家: 永定牛牯扑红色旅游景区,指向标识牌、景物介绍牌、安全警示牌数量不足。