星网视易工程师林鎏娟:用“初心”栽培产品“气质美”

  

林鎏娟指导团队工作 卢静 摄

林鎏娟指导团队工作 卢静 摄

  中新网福建新闻8月14日电(卢静)“外貌只能炫耀一时,真美方能百世不殒。” 十九世纪著名的思想家和科学家歌德的这句话,仿佛是写给林鎏娟的。

  外表温和的林鎏娟是福建星网视易数字娱乐事业部的研发总监。她的许多思想和职业理念与歌德相通,比如她说,她坚信直达内心的不仅是产品,而是产品中蕴含的内涵与梦想,那叫“气质美”。

  林鎏娟眼中的这种“气质美”,源自于她作为IT研发人员对于“做出产品的初心”的理解。她认为“最好的产品就要给消费者带来最好的体验,给经营者带来最多的利润”。

  她对于“产品初心”的解读,又源自于她作为一名20多年党龄的共产党员时时“不忘初心,牢记使命”的追求。她说,在任何时候任何领域,党员都要起模范带头作用的。

  从业20年林鎏娟说到做到。星网视易公司从2007年开始研发的“魔”字系列产品以创新性、先进性成为业界标杆。连续7年市场占有率第一,综合竞争力排名第一。在数字娱乐领域终端销售及服务收入累计超十五亿元。目前服务6万家娱乐场所,10万家庭用户,每年影响的消费者10亿人次。项目成果获得国家版权局授权专利一百多项、国家级支撑项目2项、省市级科技奖16项。

  这一切荣耀的背后,不仅有林鎏娟的辛苦付出,更有她在公司研发团队中所发挥的“党员模范”的作用。

  眼前的福州还是酷暑的季节,林鎏娟日前在她的办公室接受了记者的采访。

星网锐捷科技园

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  用业绩撕掉IT女的“世俗标签”

  1999年,中国正式在SRI-NIC(Stanford Research Institute’s Network Information Center)注册登记了中国的顶级域名CN,并且开通了使用中国顶级域名CN的国际电子邮件服务,从此中国的网络有了自己的身份标识,中国IT行业发展进入一个新的阶段。

  正值当年,林鎏娟从天津大学计算机专业毕业,回到家乡从一名普通的女研发工程师开始做起。刚刚毕业的她,就像是一块急切渴望吸收水分的海绵,学习新技术新知识,提高自身计算机技术、编程能力。

  社会上本就有对理工科女的一份固有标签,比如严肃呆板,不苟言笑。“女的当男的用”一直以来就是对IT女的笑谈。但林鎏娟觉得,虽然对于女性IT从业者来讲,研发工程师一定是非常艰苦的选择,但在若干年后,回顾自己的人生,能够做成一件了不起的事情,那才是值得的。

  她尽管躲不过这样的“标签”,但如果有证明自己与“标签”不同的勇气和信念,那就努力将自我价值得以实现,亲手撕下“标签”。

  2004年,林鎏娟所在的星网视易公司作为数字视听方案硬件提供商定位于KTV娱乐行业发展。头几年利用实达集团比较强的硬件设备生产背景和当时市场上一些系统厂商合作,公司提供设备和接口,厂商开发应用软件最终销售。但这种只做硬件设备提供商的方式,没有大的创新空间,很难产生更大增值空间,于是公司痛下决心转型发展研发出属于自己的点播系统应用软件,搭配硬件设备,构成完整的服务系统。

  林鎏娟团队在没有相关技术的开发经验,没有现成的应用框架可以继承,更没有专业的美工设计师,一切都是从“零”开始。

  公司决定先找当时行业内标杆产品进行学习并和浙江大学进行校企技术合作。经过了大半年的近封闭式研发, 2004年10月,林鎏娟研发团队终于开发出第一款自主研发的点播系统应用软件,能支持多种点歌模式和简单播控操作的点播系统雏形,提高了产品的稳定性,为公司由单纯的硬件设备供应商向软硬件一体的解决方案供应商的转变奠定了夯实基础,成为行业内首个既能自助生产设备又能自助开发系统软件的整体方案解决的提供商。

  2007年,苹果发布了首款超乎人们想象的iPhone,展示了人机友好的交互体验,惊呼业界。

  同年10月,31岁的女研究工程师林鎏娟,忽然接到一项艰巨任务:以项目经理的身份,研发一款数字娱乐行业的全新智能交互设备,将现有点唱机的交互做全新突破。“跟行业竞争对手竞争研发。谁率先研发出成果就先拿到行业的话语权。”上级领导这句话像警钟一样响在林鎏娟的耳边。

  然而,此时的林鎏娟刚刚生下女儿回到公司上班,就在这样的情况下,林鎏娟还是临危受命,接受了全新智能交互设备这项艰巨的研发任务。接到任务的林鎏娟深知任务艰巨,开始全心全意地投入到研发事业中。

  从10月份开始,林鎏娟正式参与开发首款人机互动产品。产品技术难度大,研发时间紧迫,人才培养、团队管理,不断学习新的技术了解新的行业动态,任务繁重,此后几个月常常通宵达旦,用她自己的话说“当时渴望实现技术支持一觉到天明的愿望。”

  产品“魔界”到了稳定性测试阶段,由于点唱机系统的特点,检测标准要求24小时内出现异常死机的故障率不能高于1%。跟踪时间长、要求急,既要通宵检测,又要在系统出现BUG时,找出可疑代码,修补改正,继续重新检测,项目研发进度仿佛陷入了旋涡,停滞不前,眼看时间一天天流逝,林鎏娟心里也是很着急如果研发对手先于自己的产品问世,那么意味着之前的辛苦将付之东流。

  像所有最后取得了成功的人一样,林鎏娟并没有因此气馁。为找到影响设备连续运行24小时的不稳定BUG,林鎏娟连续一个月守在测试机房,不断反复排查,检查可疑代码。努力是不会辜负任何一个辛勤的人,在反复确认代码时,林鎏娟发现疑点,找到重大隐患,首次使全线产品达到连续48小时全部设备正常运转,高于检测标准的目标。最终团队先于竞争对手开发的“魔界”系统,实现了32项创新功能;这一代产品推出后在市场迅速形成口碑,并有效带动销量,使得公司从追赶者往领路者迈出了成功的一步。

  林鎏娟说:“我一直坚信科技创新改变行业,把握数字化、网络化、智能化融合发展的契机,开发出一代又一代影响行业变革、带动行业发展的产品。”

  从入职新人到现在成为研发工作负责人,林鎏娟从曾经独自数月坚守驻地,或一个人扛着机顶盒设备辗转几个城市调试演示,或泡在实验室研发产品,再到现在指导一百多人研究开发新项目。不负青春、不负己,过去的艰辛与磨练,使林鎏娟快速完成了从一名新人到专业技术人员的转变。

林鎏娟接受中新网记者采访

林鎏娟接受中新网记者采访

  用入党誓言激励自己尽心尽责